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光大证券电话(客服热线及服务时间)

2023-09-07 16:06:58

光大证券电话(客服热线及服务时间)

光大证券是一家国内知名的证券交易公司,为了更好地满足广大投资者的需求,公司设立了多个客服热线并提供不同的服务时间。以下是详细介绍。

客服热线

1. 全国统一服务热线:95595

光大证券电话(客服热线及服务时间)

该热线24小时全天候运营,接受各种财经咨询和业务操作。

2. 上海总部直属客户服务中心:

- 客户专用:400-888-9500(8:30-18:00)- 非客户专用:021-38610595转8000或8008或8017(8:30-21:00)- 电子商务组:021-38611888转8787(9:00-18:00)

上海总部直属客户服务中心主要为投资者提供非常规业务查询、积分管理、沟通渠道设置等方面的服务,在相应工作日内进行快速响应。

服务时间安排

I. 收市后:

- 网上交易时间:周一至周五 8:45-20:00- 电话交易时间:周一至周五 9:15-22:30- 全天接受在线咨询和反馈意见。

II. 开市前:

- 网上交易预告及委托撤单:07:45-08:45- 订单簿查询及修改:7:05-8.55

III. 非交易日(例行维护):

1. 时间节点:

- 每个月的第二个星期六凌晨3点至5点。

2. 对客户业务的影响:

- 提现申请需在凌晨2点前提交,否则将推迟到下一个工作日执行;股权转让和配股认购业务暂停处理,已经进行中的涉及可用资金或证券冻结的业务也暂停处理。

总结

通过以上介绍,我们可以看出光大证券为了更好地服务于广大投资者,设置了多条客服热线并安排不同的服务时间。相信这对于投资者来说是一个良好的消息,可以最大程度地方便他们进行财务交易及咨询。

当然,在使用光大证券时,投资者也需要严格遵守相关的规定,以确保自身权益不受到损害。