中泰证券查询客服电话攻略

中泰证券查询客服电话攻略

在现代快速发展的时代，股票投资成为越来越受欢迎的一种投资方式，因此投资者非常关心自己的股票资产的情况。然后，查询证券资产信息是成为了越来越普遍的事情，但有时投资者遇到问题时，需要联系证券公司的客服。本文将为大家提供中泰证券查询客服电话攻略，以帮助广大中泰证券用户更好地解决问题，提高用户体验感和参与效率。

一、常见问题与解决方案

1.忘记登录密码怎么办？

这是许多中泰证券用户面临的问题，忘记交易密码时怎么办？中泰提供了在线修改密码以及电话找回密码的服务：

步骤：

1）进入中泰证券客户端

2）选择零售版或者专业版

3）点击“忘记密码”

4）按要求填写相关信息，通过身份验证，选择接收验证码的方式

5）输入验证码，新设登录密码，再输入一次确认，即可完成修改。

提示：客户需提供真实有效的注册信息，客服会通过电话进行验证。

2.如何开通自助委托?

自助委托是一项网上证券交易服务，方便投资者进行交易。中泰提供了在线开通自助委托的服务：

步骤：

1）进入中泰证券客户端

2）选择零售版或者专业版

3）选中设置 - 自助委托

4）按要求开通自助委托

5）等待系统审核之后，即可使用自助委托功能。

提示：开通自助委托时，需提供真实有效的身份证号码等个人信息，客服会通过身份验证。

3.如何查询资产情况?

查询自己的证券资产情况是每个投资者关心的问题，在中泰证券客户端上，可以通过如下方式进行查询：

步骤：

1）登录中泰证券客户端

2）选择零售版或者专业版

3）点击导航栏上的“查询”

4）选择“资产查询”或“市场价值”

5）查询到账户资产情况和持仓证券市值

提示：中泰证券的客户服务热线也可随时咨询。

二、联系中泰证券客户服务

1.在线客服

中泰证券提供了在线客服服务，可通过以下方式进行咨询：

1）进入中泰证券官方网站，点击“在线客服”按钮;

2）进入自助客服问答页面，输入问题或选择问题类型;

3）在线客服会自动回答问题，如无法解决问题，会转接客服电话。

2.电话客服

中泰证券提供了电话客服服务，客服热线：021-61668，服务时间：周一至周五9:00-17:00。如有问题无法解决，请随时拨打电话客服解决。

三、总结

中泰证券提供了多种便捷的查询客服方式，如在线客服和电话客服，同时提供了详尽的用户手册和操作说明，有助于用户了解自己的证券资产情况和操作方式。投资者在使用中泰证券客户端和网站时，如有问题不能解决，可以立即联系中泰证券客服，解决问题，提高服务质量和用户体验感。

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