证券考试退费常见问题解答

2023-09-14 09:52:32

证券考试退费常见问题解答

证券行业是一个高度专业化和复杂的领域，对于从业人员的素质和能力有着严格的要求。为了保证从业人员的专业素养和职业道德，中国证监会规定必须参加证券从业资格考试并通过考试才能从事证券业务。然而在考试过程中，也会有一些学员遇到退费问题，本文将从以下几个方面进行解答。

1. 退费政策

证券考试退费常见问题解答

学员在办理考试报名手续时须同意退费政策，学员填写或确认报名表后提交，即表明其同意上海证券交易所举办的资格考试的报考和交费规定。如果因个人原因不能参加考试，需在开考前三天以前（指考试时间前72小时）申请退费，开考前《申请表》（附件1）及原报名回执（可下载学习资料网站>证券从业考试信息>小蓝人相关下载）须提交且有指定的人盖章（退费申请失败的邮寄地址与交费申请一致）。退费当天学员原报名回执签字并提交《证券从业考试退费回执》确认退费。退费手续一经办理，学员在退费期内将不能再次报名参加从业资格考试。

2. 故障或出现问题

在考试过程中，如果因为系统故障或者其他原因导致无法完成考试，学员可以及时联系考务部门进行处理。如果考试因系统故障导致无法顺利交卷，可在系统故障恢复后，重新进入系统进行考试。如果考试进入系统后无法正常交卷，还需要第一时间联系考务部门。

3. 无法参加考试

学员在考试前因故不能参加考试时，可以申请退费。但是有些时候，学员因为一些特殊原因无法参加考试，这时候是否能够申请免费调整考试安排？

根据上海证券交易所举办的资格考试规定，学员不能因个人原因或自身的不当行为，被取消报名、取消考试、逾期缴费或禁止参加相关考试。如果确因特殊原因不能参加考试，可以根据情况申请免费调整考试安排，需在考试开考前三天以前（指考试时间前72小时）联系考试机构面向社会的客服中心进行申请，并且需提供相应的法律证明材料。如果未完成资格考试，学员必须重新报名、缴费参加，完成资格考试后，根据退费政策办理退费手续。

4. 考试成绩处理

考试结束后，学员必须等待考试机构公布成绩后，才能查看该次考试的成绩。考试成绩的处理按考试机构的考试管理制度进行处理和规定。如果学员对考试成绩有异议，可以提交PSI考试申诉表，在规定的时间内向考试机构申诉，通过审核后进行成绩更正。

总之，证券从业资格考试是一个严肃认真的过程，对于每一个想要加入证券行业的人员来说都是一种重要认证，因此在考试过程中如果出现退费问题，一定要根据证券考试退费常见问题解答来进行处理。同时也要提醒考生，要提前做好考前准备，减少不必要的疑虑和困扰，做好思想准备，相信自己一定能够通过考试取得证券从业资格证书。