长江证券销户(客户流失严重)
长江证券销户(客户流失严重)
近期,长江证券的业绩数据引起市场关注。据统计,该公司的客户流失率已经达到了惊人的20%以上。
背景
长江证券是中国境内知名的金融服务公司之一,成立于2006年。它是集团旗下全布局、多元化金融产业中重要组成部分,在华南、西南地区有数百家分支机构和超过10000名专业从业人员。
原因
原因并不难以理解——越来越多的投资者对于其提供的服务感到不满意。表现在:
利润下降大量亏损账户用户散户化趋势明显居民储蓄补偿变革导致很多银行给出更加优厚的理财产品收益率优选品种,并深度挖掘这个市场中存在的机会。影响范围与建议改进方案
影响范围:
长江证券客户流失严重,公司整体利润下降明显。
建议改进方案:
1、加强服务品质
SERVICES包括您的营销和销售技能、客户服务和支持等方面。管理人员必须致力于持续改善这些服务,并使其更趋于完美。这需要进行不断地培训和监控。
2、深入剖析市场状况
BusinessInsights是一种可以提供不同级别的分析数据、可比数据等高级商业指标信息及统计方法来帮助企业决策者解读市场状况的最佳工具。为店铺经理谋求成功,从而促进增长并减少损失。
3、开展多样化产品
在当今数字化时代,消费者对自身及其家庭保障感受更大,在充斥媒体广告创新看似无限的金融产品中选择适合自己并信赖他们资金安全的品牌及相关理财内容。
结语
虽然客户流失数据不容乐观,但我们相信通过公司的持续努力和改进,长江证券定将重新找回客户们的信任和支持。希望其尽快采纳上述建议,并加以实施。
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